周口电视机售后维修服务承诺 1、严格按照电视机维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 2、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 3、服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,确保用户随到随修,并且建立维修制度和及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修 4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准,不夸大故障,坚决杜绝乱收费。 5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的,会加急为您的电视机排除故障,力求当天完成维修。 6、经周口**的电视机售后维修点维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,那由周口维修点负责返修。在包修期内,因周口未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因周口特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。 |
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