| 3、播放时没声音 可能原因： 音频线未接; 电视机或STB处于静音模式或音量调至**; 解决方法： 请检查音频线连接是否正确，音频插头是否牢靠; 将电视机和STB调至有声模式，并调高音量; 利用遥控器进行声道切换; 如遇单一频道或影片没声音，则报网管; 重启STB。 4、iTV报“8%网络未连接!” 故障现象： 机顶盒进度条停在某一处 解决方法： 检查线路的连通性; 检查网线是否插好; iTV报图像卡、马赛克、声音图像不同步的问题。 5，iTV报观看节目时图像卡、马赛克、声音图像不同步等问题 |
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