| 把MODEM和机顶盒关电重启，等待几分钟，看是否恢复。可能机顶盒或MODEM长时间使用温度高，建议用户关闭电源重启; 是否在观看iTV的同时使用电脑下载或上网观看影视节目，尽量错开看iTV和电脑下载时间，此问题和网络带宽关系较大; 网速测试，查看网速带宽是否达标(iTV接入带宽一般为3M)。 6、iTV报“PPPoE连接失败” 解决方法： 此问题由于网络状态不正常导致：主要存在于端口设置状态是否正常、MODEM是否正常，线路的连通状态是否正常，PPPoE账号状态是否正常。 7、iTV报“您的账号不存在或用户账号/密码错误” 解决方法： 登录IPTV业务管理平台检查业务账号状态是否正常以及其合法性; 进入机顶盒“系统设置”界面，进入“应用设置”里的“认证设置”，查看用户账户和用户密码是否已经正确输入，确认正确后，保存退出。 周口电视维修方法有什么?周口电视维修中心已经在上文为各位朋友们进行了全面的总结，希望大家可以更好的应对各种故障问题。 |
