电视维修服务流程介绍 电视维修服务流程1、用户提出维修申请 购买电视机的用户,需要维修,先主动提出维修申请,把详细的地址告诉客服人员。 电视维修服务流程2、安排维修人员上门维修 收到客户的维修申请后,的服务人员会安排专门的维修人员进行上门维修,维修人员会事先联系客户。 电视维修服务流程3、故障确认与维修 维修人员排查电视故障,如果是三包且在保修期内的,会提供免费维修。如果需要收费,会告知用户维修价格,再根据用户意愿确定是否维修。 总的来说,电视维修服务态度不仅好,且服务非常周到,真的为很多消费者提供了保障,就算产品过保其维修费用也不会很高,对于消费者来说,电器是一个很不错的选择。 |